El incidente sucedió el 18 de febrero del 2021, donde el coordinador de Foncodes del distrito de Río Tambo perdió la vida. La denuncia fue dirigida en contra de dicha agencia bancaria.
El 18 de febrero del 2021, Hector Ancassi Jara, funcionario del programa nacional Foncodes, se encontraba almorzando en una cevichería junto a dos autoridades comunales de las comunidades nativas de Samaniato y Centro Caparocia del distrito de Río Tambo de la provincia de Satipo – Junín, miembros del Núcleo Ejecutor Samaniato, cuando fueron sorprendidos por dos delicuentes que les extrajeron 165 mil soles, con el apoyo de una tercera persona que se encontraba esperándolos en una moto lineal.
Minutos antes, salían de la única agencia del Banco de Crédito del Perú con el dinero que les fue arrebatado. Hector Ancassi fue herido y a los siguientes días falleció. El dinero era parte del proyecto “Acceso de hogares rurales con economía de subsistencia a los mercados locales – NEC Samaniato”, que tiene como fin combatir la pobreza y pobreza extrema en los hogares de las comunidades nativas ubicadas en las riveras de los ríos Tambo y Ene.
Esta es una modalidad habitual, de la cual muchos usuarios del BCP han sido víctimas. Ante lo sucedido la organización indígena Central Asháninka de Río Ene (CARE) en alianza con la Central Asháninka de Río Tambo (CART) presentaron una denuncia administrativa contra el BCP, debido a la infracción de códigos que protegen al consumidor, tras exponer a sus clientes a este tipo de ataques.
La denuncia fue presentada el 24 de febrero de este año y, recientemente, Indecopi admitió la denuncia, mediante una resolución, y solicitió dar inicio con las investigaciones al ente bancario por las negligencias que su personal cometió con las víctimas de este asalto, al momento de retirar el dinero.
Negligencias en las oficinas del BCP
La denuncia señala que el personal del BCP habría impedido el ingreso de Héctor Ancassi Jara, funcionario público y personal de apoyo de ambos comuneros. Asimismo, sospechosamente el tiempo de retraso, durante la entrega del dinero, fue de una hora; sin adoptar ninguna medida de seguridad y a la vista de todas las personas que se encontraban en la agencia.
Los denunciantes también afirman haber solicitado la entrega del dinero en tres cheques de gerencia para evitar cualquier riesgo, sin embargo, el personal de dicho Banco los expuso de manera innecesaria a este incidente; al no haber permitido la disposición de los 165 mil soles en tres cheques y el saldo en efectivo.
Cabe mencionar, que estos hechos infrigen los artículos 18°, 19°, 25° y 38° de la Ley N° 29571 del Código de Protección y Defensa del Consumidor; en ese sentido, Indecopi ha solicitado al Banco de Crédito: los videos de las cámaras de seguridad de la agencia donde los denunciantes realizaron la disposición del dinero, las medidas de seguridad que dispuso el personal del BCP durante la entrega de dicho monto y para que precisen por qué no accedieron a entregar el dinero como lo solicitaron las víctimas, dando como plazo cinco días útiles.
Asimismo, instamos a todos los usuarios de la agencia del BCP de la provincia de Satipo, que han sido víctimas de robos similares a pronunciarse y sumarse a condenar estos hechos y exigir que la agencia bancaria asuma su responsabilidad, investigando a su personal, evitando este tipo de negligencias, por el respeto a la seguridad y a la vida de nuestra población satipeña.
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